Видалення даних

1. Якщо ви писали закладу в Messenger або Instagram

• Надішліть лист на [email protected] з темою «Видалення даних Meta».
• Вкажіть ім'я вашого профілю Facebook або Instagram, назву сторінки закладу, якій ви писали, та приблизну дату листування.
• Ми перевіримо, що запит надійшов саме від вас, і видалимо ваше листування та ідентифікатори Meta з CliniCortex протягом 30 днів.
• Про виконання ми повідомимо листом у відповідь і надамо номер запиту.

2. Якщо ви адміністратор сторінки закладу

• Відключіть канал у CliniCortex: Налаштування → Канали зв'язку → вимкніть сторінку Facebook чи Instagram. Нові повідомлення перестануть надходити, а CliniCortex перестане використовувати токен сторінки.
• Щоб відкликати доступ застосунку у Facebook: Налаштування та конфіденційність → Налаштування → Бізнес-інтеграції → оберіть застосунок → «Видалити».
• Щоб видалити й раніше збережене листування сторінки, надішліть запит на [email protected] від імені закладу — ми виконаємо його протягом 30 днів.

3. Що саме видаляється

• Ідентифікатор відправника в межах сторінки, ім'я профілю, тексти та вкладення повідомлень.
• Токени доступу сторінок і налаштування підключення.

4. Що може залишитися

Якщо за результатом листування вас записали на прийом і ви стали пацієнтом закладу, медична документація зберігається закладом упродовж строку, визначеного законодавством України. Журнали доступу зберігаються до 12 місяців для цілей безпеки. Ці дані не містять вашого листування з Messenger чи Instagram після його видалення.